গোপনীয়তা নীতি

77cd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 77cd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কতটা নিরাপদে রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

77cd-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি তার একটি দ্রুত সারসংক্ষেপ।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

77cd প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

77cd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

77cd কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট সময় পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে বা আপনার অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার ব্যবস্থা রয়েছে।

77cd (www.77cd.vip) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো বিশ্বাস — আর সেই বিশ্বাসের শুরু হয় আপনার গোপনীয়তার সম্মান থেকে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 77cd কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। 77cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি 77cd-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়টি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77cd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
  • পেমেন্ট তথ্য (Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর ইত্যাদি)
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদানকৃত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও দেখা পেজসমূহ
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
কেন এই তথ্য দরকার? প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয়। যেমন, জন্মতারিখ দরকার বয়স যাচাই করতে, পেমেন্ট তথ্য দরকার লেনদেন সম্পন্ন করতে। অকারণে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77cd আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল, পাসওয়ার্ড
KYC পরিচয় যাচাইকরণ জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ
ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস
গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস
জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ IP, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং কার্যক্রম, বেটিং প্যাটার্ন
প্রমোশনাল অফার ও বোনাস ইমেইল, মোবাইল (সম্মতি থাকলে)

77cd কখনো আপনার তথ্য ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা অননুমোদিত বিপণনের জন্য ব্যবহার করে না।

০৩

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

77cd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের মসৃণ পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে কাজ করা হয়।
  • আইনশৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: 77cd কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA/DPA) স্বাক্ষর করা হয় যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

০৪

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77cd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরে বিভক্ত:

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সকল ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকল ও ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়।
  • সংরক্ষণ নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। কোনো পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখা সম্ভব নয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন। সর্বোচ্চ স্তরের তথ্যে সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মীর অ্যাক্সেস আছে।
  • নিয়মিত অডিট: বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA চালু করার সুবিধা আছে।
আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে অ্যাকাউন্টে লগইন এড়িয়ে চলুন। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে 77cd সাপোর্টে জানান।
০৫

কুকি নীতি

77cd ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

77cd যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য익명 তথ্য সংগ্রহ করে। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77cd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: যাচাইকরণের পরে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত।
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথেই মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হয়।
জানুন: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে আপনার অনুরোধ সত্ত্বেও সেটি সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
০৭

আপনার তথ্য অধিকার

77cd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

77cd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে পারবেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন? উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@77cd .vip-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77cd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 77cd-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেব।
০৯

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77cd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত 77cd-তে কোনো গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন করার আগে।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: www.77cd.vip
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে
গোপনীয়তা অফিসার: 77cd-এর একজন নিবেদিত গোপনীয়তা কর্মকর্তা রয়েছেন যিনি সরাসরি তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়গুলো পরিচালনা করেন। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" উল্লেখ করুন।

77cd-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে 77cd-তে নিবন্ধন করুন এবং রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English